MSA 和 Hibox 最近的錯誤訊息，退信訊息，申訴管道

MSA 錯誤訊息

退信內容:

 ----- The following addresses had permanent fatal errors -----
<Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它>
    (reason: Service unavailable)

   ----- Transcript of session follows -----
mail.local: Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它 Temporary service unavailable.The status of this account is illegal(code 1).
554 5.0.0 Service unavailable

那是 2026-03-23 Hinet 開始清除沒有承租線路的用戶，關閉所申請的 msa 帳號

帳號不見了

當然就退信 

Hibox

退信內容:
<Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它>: host mailfilter.chthibox.net[210.71.187.212] said:
    550 Your access IP (61.221.45.246) to submit messages to this e-mail system
    has been rejected. (in reply to DATA command)

[說明]
郵件主機被 hiBox 封鎖通常是因為被判定為垃圾郵件來源，請儘速撥打 hiBox 客服專線 0800-080365，提供退信訊息（NDR）、寄件者與收件者資訊給工程師處理。這通常涉及白名單設定或動態 IP 封鎖，建議檢查 SPF/DKIM 設定。 
處理步驟：
取得退信信件 (NDR)： 找出完整的退信內容，確認封鎖代碼。
聯繫客服： 撥打 0800-080365，請技術人員檢查原因。
申請白名單： 若是因為 IP 被暫時誤判，可請求將您的網域或 IP 加入白名單。
技術檢測： 確保您的郵件伺服器沒有發送釣魚郵件或垃圾信，並檢查 SPF/DKIM/DMARC 設定。
檢查動態 IP： hiBox 會封鎖動態 IP 來源的郵件，確保您使用固定的 IP 發信。
 
[處理方式]
對方租用了Hibox企業信箱,退信是說HiBox拒絕了郵件主機的IP(1.2.3.4),請聯絡中華客服0800080365,請中華把你公司的郵件主機IP(1.2.3.4)加到白名單IP